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CRD : 40 ans de célébration

De la fin des années 1970 jusqu'à son décès prématuré à l'âge de 64 ans, mon père, le Dr Ronald Jordan, est devenu un chercheur, un éducateur et un clinicien de renommée mondiale dans le domaine de la révolution de la dentisterie restauratrice/esthétique/cosmétique. Il s'est concentré à la fois sur la recherche sur les matériaux et sur le développement de techniques afin de pouvoir partager en toute confiance avec les dentistes du monde entier la façon d'obtenir les meilleurs résultats pour leurs patients. 

 

Les années 1980 ont été une période où le « collage » a émergé et a suscité un grand intérêt au sein de la profession. Cependant, le collage était très sensible à la technique, et s'il n'était pas effectué correctement, le résultat clinique était souvent une sensibilité postopératoire. C'était aussi une période où l'ère du collage subissait une transformation, passant du « collage d'émail sec et des doublures de verre ionomère » au collage d'émail et de dentine humide. Bien que la nouvelle technique de collage humide ait produit une force d'adhérence significative, les plus récents systèmes étaient à nouveau déroutants et difficiles à utiliser de manière cohérente. 

 

Les matériaux composites s'amélioraient simultanément au cours de la même période, passant des composites à macrocharges et des composites à microcharges aux nouveaux matériaux composites « hybrides ». Encore une fois, apprendre à placer, à modeler, à polymériser et à polir correctement ces nouveaux composites n'était pas simple; cela nécessitait donc une formation afin d'obtenir les résultats souhaités. 

 

Mon père n'a pas seulement été un pionnier dans le développement des protocoles de placement idéaux, mais lui et son collègue, le Dr Makoto Suzuki, ont effectué des centaines d'essais cliniques dans le but de prouver quels produits et techniques produisaient les meilleurs résultats cliniques. Les fabricants et les cliniciens se sont fiés aux recherches cliniques du Dr Jordan pour les guider.

En 1986, mon père a écrit un manuel, Esthetic Composite Bonding

Le Dr Ronald Jordan en couverture de Dentistry Today - décembre 1989

En 1986, mon père a écrit un manuel intitulé Esthetic Composite Bonding, un manuel clinique complet composé d'un recueil de chapitres rédigés par des cliniciens qui étaient des experts dans les sous-catégories de la dentisterie restauratrice à cette époque. Parmi les auteurs de certains de ces chapitres figuraient les Drs Buddy Mopper, Norman Feigenbaum, Leendert Boksman et d'autres. Le livre comprenait des techniques détaillées sur les facettes en composite directes, les composites postérieurs, les facettes en porcelaine, et bien d'autres. Le manuel a servi de recette pour des techniques et des matériaux dont l'efficacité avait été prouvée par la recherche, a été écrit en sept langues et est toujours disponible sur Amazon et d'autres sites aujourd'hui.

1985 - Naissance du CRD

Je suis le deuxième plus jeune de six enfants, et au milieu des années 1980, j'ai commencé à voyager avec mon père alors qu'il donnait des conférences partout dans le monde. En 1985, j'ai fondé CRD sous le nom de Clinical Research Publications, vendant des vidéos techniques aux dentistes qui assistaient aux conférences de mon père. L'entreprise a rapidement pris de l'ampleur lorsque Esthetic Composite Bonding a été publié en janvier 1986. J'emballais deux valises pleines de manuels et de vidéos et les transportais aux réunions de sociétés dentaires, aux congrès nationaux et provinciaux, désireux de partager ces outils éducatifs populaires. 

 

Les dentistes participants étaient toujours désireux de savoir quels produits fonctionnaient bien dans les recherches de mon père et, tout aussi important, lesquels échouaient. Ils étaient avides des techniques les plus récentes, et mon père délivrait huit heures d'éducation dans ses conférences rapides, passant parfois jusqu'à 5 000 diapositives en une seule journée — si vite que les dentistes avaient du mal à suivre. 

 

Pendant les pauses, les dentistes m'approchaient pour acheter les manuels et les vidéos, mais ils me posaient aussi des questions sur les différentes techniques et produits utilisés dans la recherche. Il m'est rapidement apparu clairement que les dentistes avaient besoin d'aide pour apprendre les techniques et comment utiliser correctement les produits afin d'assurer les meilleurs résultats cliniques. Le volume et le rythme d'informations présentées par mon père étaient accablants, et de nombreux nouveaux produits apparaissaient qui étaient difficiles à trouver — des produits comme les bandes Ho, les formes de couronnes Odus Pella, les instruments antiadhésifs Felt et Allbond. 

 

Reconnaissant ce besoin, j'ai commencé à contacter les fabricants et à distribuer des produits dentaires en plus des manuels et des vidéos, dans le but de satisfaire les besoins des participants aux conférences. Alors que mon père et moi voyagions à 40 conférences ou plus par an, j'ai développé le désir d'apprendre le contenu qu'il présentait. J'ai réalisé que je pouvais devenir une ressource pour mes clients, aidant les dentistes à intégrer les matériaux et les techniques dans leurs pratiques. 

 

À la fin des années 1980, une petite entreprise innovante de Chicago a pris l'industrie d'assaut avec l'introduction d'Allbond 2, un adhésif de liaison dentinaire de quatrième génération. CRD est devenu l'un des deux distributeurs canadiens des produits Bisco ; l'autre était Ash Temple, le plus grand distributeur dentaire du Canada à l'époque. Allbond 2 était très populaire, et je me suis concentré à aider mes clients à utiliser le produit efficacement, ce qui m'a valu respect et loyauté.

« À l’instar des conférences de mon père, mon approche du marché avec CRD était unique – axée sur l’enseignement d’une meilleure dentisterie. Dès le début, j’ai toujours inculqué au sein de l’entreprise que CRD devait comprendre la dentisterie et les défis cliniques auxquels les dentistes sont confrontés dans leurs cabinets. »

Lorsque mon père a souffert d'une crise cardiaque en 1989, j'ai réalisé que la clé du succès serait d'offrir des cours de formation continue et de travailler avec d'autres leaders d'opinion clés en dentisterie. Grâce à l'éducation et aux connaissances dentaires, CRD a aidé des dentistes à travers le Canada à devenir compétents dans leur domaine, toujours à la recherche de nouveaux produits soutenus par la recherche à offrir au marché dentaire canadien.

2010 - dépliant promotionnel pour le 25e anniversaire

Assurer l'éducation et connaître l'art dentaire

Le fait de proposer des cours de formation et de véritablement comprendre la dentisterie clinique a fait de CRD un distributeur très recherché par de nombreux fabricants. Mon équipe et moi avons examiné chaque fabricant et chaque produit avant de les proposer aux dentistes canadiens. J'ai toujours voulu les meilleurs produits qui résolvaient les problèmes cliniques quotidiens de mes clients.

 

Au début, j'ai embauché un excellent personnel : Irene Lamonde, Jeanette Smith et Gary Chadwick, et plus tard Paula Morrison, Peter Alport, Denice Verschuren, John Pittendreigh et bien d'autres. Ces personnes partageaient ma passion pour l'enseignement d'une meilleure dentisterie et ont contribué au succès de CRD.

Irene Lamonde
Directrice, Formation continue et événements
Années au CRD : 31 (À LA RETRAITE)

Jeanette Smith
Vice-présidente des opérations commerciales
Années chez CRD : 33

Paula Morrison
Gestionnaire, Formation continue et événements 
Années au CRD: 21

Peter Alport
Directeur, Services professionnels
Années chez CRD : 20

Denice Verschuren
Directrice régionale des ventes, Ontario
Années chez CRD : 20

John Pittendreigh
Directeur, Partenariats stratégiques 
Années à la CRD: 21

1994 - Clinician's Choice et Ultradent

L’année 1994 a été une année charnière pour moi personnellement, ainsi que pour CRD. Mon père, le Dr Jordan, est décédé des suites d’une opération cardiaque. 1994 est aussi l’année où j’ai fondé une deuxième entreprise appelée Clinician’s Choice Dental Products. Inspiré par la populaire marque d’épicerie President’s Choice, j’ai trouvé les principaux fabricants du monde entier avec lesquels m’associer pour développer les produits Clinician’s Choice. J’ai pu personnaliser et tester des produits avec des leaders d’opinion clés afin d’affiner chaque produit avant de les commercialiser. Aujourd’hui, les produits Clinician’s Choice résolvent les défis cliniques quotidiens des dentistes et sont vendus dans plus de 28 pays à travers le monde. 

1994

Depuis 2018

Pour CRD, les produits Clinician’s Choice nous ont permis de diversifier notre offre de produits tout en gardant le contrôle de la qualité, de la fabrication et, surtout, de la distribution exclusive. En plus de Clinician’s Choice, CRD a toujours eu pour habitude de s'affilier avec les meilleures entreprises du secteur dentaire et s'est forgée une réputation en ne vendant que des produits de qualité supérieure.

Evanesce Bulk Cure - Nouveau produit innovant développé et fabriqué par Clinician's Choice et lancé au Canada en 2025

À mesure que l’entreprise CRD prenait de l’ampleur, il est devenu important de se diversifier en ajoutant des produits de qualité et des personnes talentueuses. En 1994, CRD a atteint une couverture nationale en commençant à distribuer une sélection de produits d’Ultradent, une entreprise innovante basée à Salt Lake City, en Utah. Ultradent, fondée par le dentiste passionné Dr Dan Fischer, développe des produits dentaires qui sont non seulement innovants, mais aussi leaders dans des catégories spécifiques, notamment le blanchiment des dents, la gestion tissulaire et le photopolymérisation. L’ajout d’Ultradent à la gamme de produits CRD m’a permis de déployer des représentants commerciaux (maintenant appelés conseillers cliniques) à travers le pays, élargissant ainsi notre capacité à promouvoir une meilleure dentisterie. 

 

En 2005, CRD a adopté l’ensemble du portefeuille d’Ultradent, devenant ainsi le distributeur principal pour le Canada.

« Aujourd’hui leader international de l’industrie dentaire, Ultradent a débuté modestement – dans le sous-sol du Dr Fischer, avec ses enfants comme premiers employés. Considérés comme l’un des produits phares d’Ultradent, Astringedent™, puis Viscostat™, sont nés de la perspicacité, de la détermination et de la volonté du Dr Fischer de travailler après les heures de bureau – en utilisant son propre sang pour tester ses efforts – afin de produire exactement ce dont le marché avait besoin. »

Astringedent - le premier produit développé par Ultradent

Astringedent - flacon actuel

Le Dr Dan Fischer lors d'un salon professionnel au début de l'histoire d'Ultradent

Mike Emery, John Pittendreigh, Dr. Dan Fischer et Lawrence Marmai en 2024

1997 - Cosmedent

Axé sur la dentisterie réparatrice, j’ai cherché à élargir notre offre de produits avec des entreprises aux valeurs similaires, comme Cosmedent en 1997. Cosmedent est un chef de file dans les matériaux de restauration composites et est très actif dans la formation continue partout en Amérique du Nord. Ils ont des produits étonnants comme Renamel, Insure, FlexiDiscs et Cosmecore. Grâce à notre intérêt commun pour l’éducation, CRD a commencé à offrir des cours de formation continue avec des éducateurs de Cosmedent, notamment le Dr Robert Nixon, le Dr Bob Margeas, le Dr Marcos Vargas et plus récemment le Dr Dennis Hartlieb. 

 

La portée de CRD a continué de croître, tout comme nos programmes de formation continue offerts dans tout le pays. L’éducation est un élément essentiel de la mission de CRD d’aider les dentistes à améliorer les résultats pour les patients au Canada. Nous avons continuellement fait progresser les possibilités de formation offertes aux dentistes canadiens et développé de nouvelles façons de dispenser l’éducation. CRD est devenu expert dans l’organisation de cours pratiques partout au pays. L’innovation en éducation est un autre aspect fort de notre programme complet de formation continue.

Dr. Buddy Mopper lors d'un atelier pratique à l'époque

CRD - Dépliant Cosmedent

2008 - Bioclear

Chez CRD, nous investissons massivement dans la formation continue et nous nous positionnons à l'avant-garde de l'innovation dentaire, tant en matière de développement que d'acquisition de produits. Nous sommes souvent la première entreprise à présenter les matériaux et techniques les plus récents à nos clients canadiens. En témoigne notre introduction de Bioclear au Canada en 2008. Bioclear est un système de matrice innovant développé par le Dr David Clark. Bioclear résout de nombreux problèmes cliniques complexes, tels que la fermeture de diastèmes et de triangles noirs dans les restaurations antérieures en composite. Bioclear remet également en question le concept de préparation dentaire vieux de plus de 100 ans développé par G.V. Black. Bioclear élimine moins de structure dentaire, élimine les angles vifs pour améliorer l'adaptation du composite et préserve la structure dentaire pour une meilleure longévité des restaurations.

« Nous reconnaissons la nécessité non seulement de distribuer des produits innovants, mais également d'informer nos clients sur la science et l'utilisation pratique des nouveaux produits. »

Cette conviction réduit les tâtonnements dans la pratique dentaire et permet à nos clients d'intégrer immédiatement et en toute confiance de nouvelles solutions dans leur pratique. Bioclear est un produit qui peut transformer un cabinet dentaire ; cependant, il peut être sensible à la technique, c'est pourquoi un cours de formation continue Bioclear est indispensable.

M. David Clark, Mme Eleni Stathatos et M. Rafael Bustamante

Prospectus Bioclear 2013

Mains-en-Ligne en direct

Pendant la COVID, alors que les cabinets dentaires étaient fermés ou que les représentants n'étaient pas autorisés à se déplacer, notre équipe a fait la promotion de Hands-OnLine LIVE. Premiers cours dentaires pratiques en ligne jamais offerts au Canada, Hands-OnLine LIVE a été lancé juste à temps l'année précédente. Lors des conférences CRD, nous avons demandé aux présentateurs de faire des démonstrations pratiques en direct de techniques spécifiques, ce qui permet de mieux comprendre comment exécuter les techniques présentées. Avec Hands-Online LIVE — inspiré par les Drs Andrea et Bob Margeas — nous pouvons offrir une expérience pratique, mais où les dentistes participent dans le confort de leur propre cabinet. Aujourd'hui, la plateforme héberge des cours pratiques et des webinaires, en direct et enregistrés.

Un grand merci pour ces 40 ans

Bâtir une entreprise sur 40 ans est un travail de passion – un processus lent qui implique de prendre de bonnes décisions, de comprendre le marché dentaire et, plus important encore, de connaître les défis quotidiens des dentistes. CRD et sa quête incessante d'un meilleur enseignement de l'art dentaire ont été inspirés par la capacité de mon père à enseigner aux dentistes du monde entier comment comprendre et utiliser les précieuses connaissances et leçons tirées des essais cliniques de recherche. 

 

Le nom de notre entreprise, Clinical Research Dental, a été choisi en raison de l'importance que la recherche joue dans la maîtrise de la dentisterie clinique. CRD est une véritable entreprise dentaire canadienne : au-delà de la distribution de produits dentaires, notre équipe comprend la dentisterie et les défis cliniques auxquels les dentistes sont confrontés. Nos conseillers cliniques exceptionnels sont formés pour aider nos clients à relever les défis cliniques et à les aider à intégrer de nouvelles technologies et techniques dans la pratique dentaire. 

 

Chez CRD, nous pensons que notre connaissance de la dentisterie peut aider les dentistes canadiens à obtenir les meilleurs résultats cliniques en fournissant des produits innovants soutenus par une formation de pointe et en se concentrant sur l'excellence clinique. 

 

En tant que fondateur de CRD, je voudrais profiter de cette occasion pour remercier mon associé, Mike Emery (président de CRD), notre équipe de direction et nos incroyables équipes de vente, de marketing et d'opérations de CRD qui ont donné vie à mon rêve de bâtir une entreprise vraiment incroyable. Le succès de CRD n'aurait pas été possible sans les milliers de dentistes canadiens dont le dévouement et l'objectif commun de fournir les meilleurs résultats cliniques à leurs patients – nous vous remercions tous!

Peter Jordan & Mike Emery

Découvrez-en plus

Cet article a été publié dans le magazine Clinical Life™ :

Édition automne/hiver 2025

Le magazine Clinical Life™ est une publication périodique de premier plan éditée par Clinical Research Dental Supplies & Services Inc. Découvrez des cas cliniques convaincants présentés par des professionnels dentaires canadiens et américains, des techniques de pointe, des informations sur les produits et des événements de formation continue.

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